{"id":1830,"date":"2025-06-17T04:54:06","date_gmt":"2025-06-17T04:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.tipmee.app\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2026-03-26T16:58:23","modified_gmt":"2026-03-26T16:58:23","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t

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Maison<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\/ Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d'utilisation (\"CGVU\")<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"\"$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"\"$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Pr\u00e9ambule<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les presentes conditions generales de vente et d’utilisation (ci apres \u00a0\u00bb CGVU \u00ab\u00a0) definissent les modalites et conditions d’utilisation du service TipMee, accessible via le site internet et l’application mobile (ci apres \u00a0\u00bb la Plateforme \u00ab\u00a0). Les presentes conditions sont etablies entre la societe ci apres denommee Jasper group corporation Ltd, en sa qualite d’hebergeur du service Tipmee, et ses clients (entreprise souscriptrice et ses salaries) ainsi que les utilisateurs finaux de l’application.<\/p>
TipMee permet aux clients de n’importe quelle marque de recompenser et d’evaluer leurs representants du service clientele preferes grace a des conseils numeriques. L’application est proposee aux entreprises sous forme d’abonnement, sur la base de packs de credits correspondant au nombre de codes QR souscrits mensuellement (1 code QR par employe).
En utilisant TipMee, les entreprises et les employes acceptent sans reserve les presentes CGU, qui sont conformes a la reglementation en vigueur dans l’Union europeenne, aux Etats Unis, au Royaume Uni et dans d’autres juridictions applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2. D\u00e9finitions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee :<\/strong> La solution permettant aux clients de recompenser les employes par des pourboires numeriques et d’evaluer leur service.<\/p>
Utilisateur :<\/strong> toute personne utilisant l’application, y compris les clients, les employes et les entreprises.<\/p>
Entreprise :<\/strong> Toute entreprise souscrivant a TipMee pour ses employes.<\/p>
Code QR TipMee :<\/strong> Code unique attribue a chaque employe pour recevoir des conseils et des commentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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3. Services fournis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee propose les services suivants :<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recompenser et evaluer les employes par le biais d’un systeme de conseils numeriques laisses par les clients.<\/p>
Acces aux donnees de performance pour les employes et leurs responsables, sous la forme d’un tableau de bord.<\/p>
Gestion des transactions financieres pour le paiement des pourboires aux employes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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4. Conditions d'abonnement et de facturation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. Conditions d’abonnement<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’abonnement a TipMee est propose aux entreprises sous forme de packs de credits, correspondant au nombre de codes QR souscrits mensuellement (1 code QR par employe).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.2 Tarification<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Frais d’abonnement :<\/strong> Montant mensuel fixe par code QR, detaille sur le site web de TipMee.<\/p>
Frais de transaction :<\/strong> Un pourcentage de 10 % du montant des pourboires collectes est applique pour couvrir les frais financiers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.3. Renouvellement et r\u00e9siliation<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’abonnement est renouvele automatiquement chaque mois.<\/p>
L’entreprise peut resilier l’abonnement a tout moment avec un preavis de 30 jours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5. Protection des donn\u00e9es et confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Collecte et utilisation des donn\u00e9es<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee ne collecte que les donnees strictement necessaires a l’utilisation du service. Ces donnees sont confidentielles et non publiques, accessibles uniquement par l’employe concerne et ses superieurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.2. Respect de la r\u00e9glementation<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee respecte la l\u00e9gislation en vigueur, en particulier :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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RGPD (Reglement general sur la protection des donnees – UE)<\/p>
CCPA (California Consumer Privacy Act – Etats Unis)<\/p>
UK GDPR (Reglement sur la protection des donnees – Royaume Uni)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.3. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee met en oeuvre des protocoles de securite avances pour proteger les informations personnelles et financieres des utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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6. Responsabilit\u00e9s et obligations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1. Responsabilit\u00e9s de l’utilisateur<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les entreprises et les employes doivent fournir des informations exactes et tenir leur compte a jour.<\/p>
Les clients qui utilisent TipMee acceptent de se comporter de maniere respectueuse dans leurs commentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.2. La responsabilit\u00e9 de TipMee<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee agit uniquement en tant qu’intermediaire pour la collecte et la distribution des pourboires. Ces pourboires sont credites directement sur le compte de l’employe sans passer par le compte bancaire de TipMee.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.3. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee met en oeuvre des protocoles de securite avances pour proteger les informations personnelles et financieres des utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee ne peut etre tenu responsable des interactions entre les clients et les employes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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7. Conditions de paiement des pourboires<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Collecte et utilisation des donn\u00e9es<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pourboires collectes via TipMee sont verses directement aux employes par le biais des methodes de paiement definies dans l’application.<\/p>
Un delai de traitement peut s’appliquer en fonction du mode de paiement choisi.<\/p>
Les montants collectes peuvent etre soumis a l’impot local, ce qui releve de la responsabilite de l’employe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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8. Modification du GTCU<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee se reserve le droit de modifier ces conditions a tout moment. Les utilisateurs seront informes des mises a jour via l’application et le site web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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9. Droit applicable et r\u00e8glement des litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les presentes CGU sont regies par les lois en vigueur dans l’Union europeenne, aux Etats Unis et au Royaume Uni. Les entreprises qui souscrivent au service Tipmee sont seules responsables du respect du droit du travail local.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En cas de litige, un reglement a l’amiable sera recherche avant toute action en justice.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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10. Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour toute question ou plainte, veuillez contacter TipMee via :<\/p>
\u00a0<\/div>
Courriel :<\/strong> contact@tipmee.app<\/p>
\u00a0<\/div>
Site web :<\/strong> www.tipmee.app<\/p>
\u00a0<\/div>
En utilisant TipMee, vous acceptez pleinement ces termes et conditions.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Maison Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d’utilisation (\u00ab\u00a0CGVU\u00a0\u00bb) 1. Pr\u00e9ambule Les presentes conditions generales de vente et d’utilisation (ci apres \u00a0\u00bb CGVU \u00ab\u00a0) definissent les modalites et conditions d’utilisation du service TipMee, accessible via le site internet et l’application mobile (ci apres \u00a0\u00bb la Plateforme \u00ab\u00a0). Les presentes conditions sont etablies entre la societe ci […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1830","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1830","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1830"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1830\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4877,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1830\/revisions\/4877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}