{"id":1836,"date":"2025-06-17T04:54:06","date_gmt":"2025-06-17T04:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.tipmee.app\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-03-26T17:06:02","modified_gmt":"2026-03-26T17:06:02","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t

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Casa<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\/ Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e utiliza\u00e7\u00e3o (\"TCGV\")<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Pre\u00e2mbulo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estes Termos e Condicoes Gerais de Venda e Uso (doravante “GTCU”) definem os termos e condicoes de uso do servico TipMee, acessivel atraves do site e da aplicacao movel (doravante “a Plataforma”). Estas condicoes sao estabelecidas entre a empresa a seguir designada por Jasper group corporation Ltd, na sua qualidade de anfitria do servico Tipmee, e os seus clientes (empresa subscritora e seus empregados), bem como os utilizadores finais da aplicacao.<\/p>
A TipMee permite aos clientes de qualquer marca recompensar e avaliar os seus representantes favoritos do servico de apoio ao cliente com dicas digitais. A aplicacao e oferecida as empresas numa base de subscricao, com base em pacotes de creditos correspondentes ao numero de codigos QR subscritos mensalmente (1 codigo QR por empregado).
Ao utilizar a TipMee, as empresas e os empregados aceitam sem reservas estas CGU, que estao em conformidade com os regulamentos em vigor na Uniao Europeia, nos Estados Unidos, no Reino Unido e noutras jurisdicoes aplicaveis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2. Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee:<\/strong> A solucao que permite aos clientes recompensar os empregados com gorjetas digitais e avaliar o seu servico.<\/p>
Utilizador:<\/strong> Qualquer pessoa que utilize a aplicacao, incluindo clientes, empregados e empresas.<\/p>
Empresa:<\/strong> Qualquer empresa que subscreva o TipMee para os seus empregados.<\/p>
Codigo QR TipMee:<\/strong> Atribui um codigo unico a cada empregado para receber gorjetas e comentarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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3. Servicos prestados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee oferece os seguintes servi\u00e7os:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recompensa e avalia os empregados atraves de um sistema de dicas digitais deixadas pelos clientes.<\/p>
Acede aos dados de desempenho dos trabalhadores e dos seus gestores, sob a forma de um painel de controlo.<\/p>
Gestao de transaccoes financeiras para pagamento de gorjetas aos empregados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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4. Condicoes de assinatura e faturacao<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. Condicoes de subscricao<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A subscricao da TipMee e oferecida as empresas sob a forma de pacotes de creditos, correspondentes ao numero de codigos QR subscritos mensalmente (1 codigo QR por empregado).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.2 Fixacao de pre\u00e7os<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Taxa de subscricao:<\/strong> Valor mensal fixo por codigo QR, indicado no sitio Web da TipMee.<\/p>
Taxas de transacao:<\/strong> Aplica uma percentagem de 10% do montante das gorjetas cobradas para cobrir os custos financeiros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.3. Renovacao e rescis\u00e3o<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A subscricao e renovada automaticamente todos os meses.<\/p>
A empresa pode cancelar a subscricao em qualquer altura com um pre aviso de 30 dias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5. Protecao e confidencialidade dos dados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Recolha e utilizacao de dados<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee apenas recolhe os dados estritamente necessarios para a utilizacao do servico. Estes dados sao confidenciais e nao publicos, acessiveis apenas ao empregado em causa e aos seus superiores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.2. Cumprimento dos regulamentos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee cumpre a legislacao em vigor, nomeadamente:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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RGPD (Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados – UE)<\/p>
CCPA (Lei da Privacidade do Consumidor da California – Estados Unidos)<\/p>
UK GDPR (Regulamentos de Protecao de Dados – Reino Unido)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.3. Seguranca dos dados<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee implementa protocolos de seguranca avancados para proteger as informacoes pessoais e financeiras dos utilizadores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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6. Responsabilidades e obriga\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1. Responsabilidades do utilizador<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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As empresas e os trabalhadores devem fornecer informacoes exactas e manter a sua conta actualizada.<\/p>
Os clientes que utilizam a TipMee concordam em comportar se de forma respeitosa nas suas avaliacoes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.2. Responsabilidade da TipMee<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee actua apenas como intermediario para a recolha e distribuicao de gorjetas. Estas gorjetas sao creditadas diretamente na conta do empregado sem passar pela conta bancaria da Tipmee.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.3. Seguran\u00e7a dos dados<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee implementa protocolos de seguranca avancados para proteger as informacoes pessoais e financeiras dos utilizadores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee nao pode ser responsabilizada pelas interacoes entre clientes e empregados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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7. Condicoes de pagamento das gorjetas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Recolha e utilizacao de dados<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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As gorjetas cobradas atraves da TipMee sao pagas diretamente aos empregados atraves dos metodos de pagamento definidos na aplicacao.<\/p>
Pode aplicar se um atraso no processamento, dependendo do metodo de pagamento selecionado.<\/p>
Os montantes cobrados podem estar sujeitos a impostos locais, que sao da responsabilidade do trabalhador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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8. Alteracao da GTCU<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A TipMee reserva se o direito de modificar estes termos e condicoes em qualquer altura. Os utilizadores serao informados das actualizacoes atraves da aplicacao e do sitio Web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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9. Direito aplicavel e resolucao de lit\u00edgios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estas CGU sao regidas pelas leis em vigor na Uniao Europeia, nos Estados Unidos e no Reino Unido. As empresas que subscrevem o servico Tipmee sao as unicas responsaveis pelo cumprimento da legislacao laboral local.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Em caso de litigio, procurar se a uma solucao amigavel antes de qualquer acao judicial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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10. Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para quaisquer questoes ou reclamacoes, contacta a TipMee atraves de :<\/p>
\u00a0<\/div>
Correio eletronico:<\/strong> contact@tipmee.app<\/p>
\u00a0<\/div>
S\u00edtio Web:<\/strong> www.tipmee.app<\/p>
\u00a0<\/div>
Ao utilizar a TipMee, aceita plenamente estes termos e condicoes.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Casa Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e utiliza\u00e7\u00e3o (“TCGV”) 1. Pre\u00e2mbulo Estes Termos e Condicoes Gerais de Venda e Uso (doravante “GTCU”) definem os termos e condicoes de uso do servico TipMee, acessivel atraves do site e da aplicacao movel (doravante “a Plataforma”). Estas condicoes sao estabelecidas entre a empresa a seguir designada por […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1836","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1836"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4883,"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1836\/revisions\/4883"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.tipmee.app\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}