Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „AGB“) definieren die Bedingungen fur die Nutzung des Tipmee-Dienstes, der uber die Website und die mobile Anwendung (im Folgenden „die Plattform“) zuganglich ist. Diese Bedingungen werden zwischen dem Unternehmen, im Folgenden Jasper Group Corporation Ltd. genannt, in seiner Eigenschaft als Host des Tipmee-Dienstes und seinen Kunden (abonnierendes Unternehmen und dessen Mitarbeiter) sowie den Endnutzern der Anwendung festgelegt.
Tipmee ermoglicht es Kunden jeder Marke, ihre bevorzugten Kundendienstmitarbeiter mit digitalen Tipps zu belohnen und zu bewerten. Die Anwendung wird auf Abonnementbasis fur Unternehmen angeboten, basierend auf Guthabenpaketen, die der Anzahl der monatlich abonnierten QR-Codes entsprechen (1 QR-Code pro Mitarbeiter).
Mit der Nutzung von Tipmee akzeptieren die Unternehmen und Mitarbeiter vorbehaltlos diese AGB, die den in der Europaischen Union, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Konigreich und anderen geltenden Rechtsordnungen geltenden Vorschriften entsprechen.
Tipmee: Die Losung, die es Kunden erm0glicht, Mitarbeiter mit digitalen Tipps zu belohnen und ihren Service zu bewerten.
Benutzer: Jede Person, die die Anwendung nutzt, einschlieBlich Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen.
Unternehmen: Jedes Unternehmen, das Tipmee fur seine Mitarbeiter abonniert.
Tipmee QR-Code: Einzigartiger Code, der jedem Mitarbeiter zugewiesen wird, um Tipps und Bewertungen zu erhalten.
Tipmee bietet die folgenden Dienstleistungen an:
Belohnung und Bewertung von Mitarbeitern uber ein System digitaler Tipps, die von Kunden hinterlassen werden.
Zugriff auf Leistungsdaten fur Mitarbeiter und ihre Manager in Form eines Dashboards.
Verwaltung von Finanztransaktionen fur Trinkgeldzahlungen an Mitarbeiter.
4.1. Bedingungen für das Abonnement
Das Abonnement von Tipmee wird Unternehmen in Form von Credit Packs angeboten, die der Anzahl der monatlich abonnierten QR-Codes entsprechen (1 QR-Code pro Mitarbeiter).
4.2 Preisgestaltung
Abonnementgebuhr: Fester monatlicher Betrag pro QR-Code, der auf der Tipmee-Website angegeben ist.
Transaktionsgebuhren: Ein Prozentsatz von 10% der gesammelten Trinkgelder wird zur Deckung der finanziellen Kosten verwendet.
4.3. Erneuerung und Beendigung
Das Abonnement wird jeden Monat automatisch verlangert.
Das Unternehmen kann das Abonnement jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kundigen.
5.1. Datenerhebung und Verwendung
Tipmee sammelt nur Daten, die fur die Nutzung des Dienstes unbedingt erforderlich sind. Diese Daten sind vertraulich und nicht offentlich und nur fur den betreffenden Mitarbeiter und seine Vorgesetzten zuganglich.
5.2. Einhaltung von Vorschriften
Tipmee hält sich an die geltende Gesetzgebung, insbesondere an die:
RGPD (Allgemeine Datenschutzverordnung – EU)
CCPA (Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz – Vereinigte Staaten)
UK GDPR (Datenschutzbestimmungen – Vereinigtes Konigreich)
5.3. Datensicherheit
Tipmee setzt fortschrittliche Sicherheitsprotokolle ein, um die personlichen und finanziellen Daten der Nutzer zu schutzen.
6.1. Verantwortlichkeiten der Benutzer
Unternehmen und Mitarbeiter mussen genaue Angaben machen und ihr Konto auf dem neuesten Stand halten.
Kunden, die Tipmee nutzen, verpflichten sich, sich in ihren Bewertungen respektvoll zu verhalten.
6.2. Die Verantwortung von Tipmee
Tipmee fungiert lediglich als Vermittler fur die Sammlung und Verteilung von Trinkgeldern. Diese Trinkgelder werden direkt dem Konto des Mitarbeiters gutgeschrieben, ohne dass sie das Bankkonto von Tipmee passieren.
5.3. Datensicherheit
Tipmee setzt fortschrittliche Sicherheitsprotokolle ein, um die personlichen und finanziellen Daten der Nutzer zu schutzen.
Tipmee kann nicht fur Interaktionen zwischen Kunden und Mitarbeitern verantwortlich gemacht werden.
5.1. Datenerhebung und Verwendung
Die uber Tipmee gesammelten Trinkgelder werden uber die in der Anwendung definierten Zahlungsmethoden direkt an die Mitarbeiter ausgezahlt.
Je nach gewahlter Zahlungsmethode kann es zu einer Verzogerung der Bearbeitung kommen.
Die eingenommenen Betrage konnen der lokalen Besteuerung unterliegen, die in der Verantwortung des Arbeitnehmers liegt.
Tipmee behalt sich das Recht vor, diese Bestimmungen und Bedingungen jederzeit zu andern. Die Nutzer werden uber die Anwendung und die Website uber Aktualisierungen informiert.
Diese AGB unterliegen den geltenden Gesetzen in der Europaischen Union, den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Konigreich. Unternehmen, die den Tipmee-Service abonnieren, sind allein fur die Einhaltung des lokalen Arbeitsrechts verantwortlich.
Im Falle einer Streitigkeit wird eine gutliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an Tipmee uber :
E-Mail: contact@tipmee.app
Website: www.tipmee.app
Indem Sie Tipmee nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen vollstandig.
