Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito “CGU”) definiscono i termini e le condizioni di utilizzo del servizio Tipmee, accessibile tramite il sito web e l’applicazione mobile (di seguito “la Piattaforma”). Le presenti condizioni sono stabilite tra la societa di seguito denominata Jasper group corporation Ltd, in qualita di host del servizio Tipmee, e i suoi clienti (l’azienda abbonata e i suoi dipendenti) nonche gli utenti finali dell’applicazione.
Tipmee consente ai clienti di qualsiasi marchio di premiare e valutare i loro rappresentanti del servizio clienti preferiti con suggerimenti digitali. L’applicazione viene offerta in abbonamento alle aziende, sulla base di pacchetti di crediti corrispondenti al numero di codici QR sottoscritti mensilmente (1 codice QR per dipendente).
Utilizzando Tipmee, le aziende e i dipendenti accettano senza riserve le presenti CGU, che sono conformi alle normative vigenti nell’Unione Europea, negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in altre giurisdizioni applicabili.
Tipmee: La soluzione che consente ai clienti di premiare i dipendenti con mance digitali e di valutare il loro servizio.
Utente: qualsiasi persona che utilizza l’applicazione, compresi clienti, dipendenti e aziende.
Azienda: Qualsiasi azienda che si abbona a Tipmee per i propri dipendenti.
Codice QR Tipmee: Codice unico assegnato a ogni dipendente per ricevere mance e recensioni.
Tipmee offre i seguenti servizi:
Premiare e valutare i dipendenti attraverso un sistema di suggerimenti digitali lasciati dai clienti.
Accesso ai dati sulle prestazioni per i dipendenti e i loro manager, sotto forma di dashboard.
Gestione delle transazioni finanziarie per il pagamento delle mance ai dipendenti.
4.1. Condizioni di abbonamento
L’abbonamento a Tipmee viene offerto alle aziende sotto forma di pacchetti di crediti, corrispondenti al numero di codici QR sottoscritti mensilmente (1 codice QR per dipendente).
4.2 Prezzi
Costo dell’abbonamento: Importo fisso mensile per codice QR, dettagliato sul sito web di Tipmee.
Spese di transazione: Una percentuale del 10% dell’importo delle mance raccolte viene applicata per coprire i costi finanziari.
4.3. Rinnovo e risoluzione
L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese.
L’azienda puo annullare l’abbonamento in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni.
5.1. Raccolta e utilizzo dei dati
Tipmee raccoglie solo i dati strettamente necessari per l’utilizzo del servizio. Questi dati sono riservati e non pubblici, accessibili solo al dipendente interessato e ai suoi superiori.
5.2. Conformità alle normative
Tipmee rispetta la legislazione vigente, in particolare:
RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati – UE)
CCPA (California Consumer Privacy Act – Stati Uniti)
UK GDPR (Regolamento sulla protezione dei dati – Regno Unito)
5.3. Sicurezza dei dati
Tipmee implementa protocolli di sicurezza avanzati per proteggere le informazioni personali e finanziarie degli utenti.
6.1. Responsabilità dell’utente
Le aziende e i dipendenti devono fornire informazioni accurate e tenere aggiornato il proprio account.
I clienti che utilizzano Tipmee accettano di comportarsi in modo rispettoso nelle loro recensioni.
6.2. La responsabilità di Tipmee
Tipmee agisce esclusivamente come intermediario per la raccolta e la distribuzione delle mance. Le mance vengono accreditate direttamente sul conto del dipendente senza passare per il conto bancario di Tipmee.
5.3. Sicurezza dei dati
Tipmee implementa protocolli di sicurezza avanzati per proteggere le informazioni personali e finanziarie degli utenti.
Tipmee non puo essere ritenuta responsabile delle interazioni tra clienti e dipendenti.
5.1. Raccolta e utilizzo dei dati
Le mance raccolte tramite Tipmee vengono pagate direttamente ai dipendenti tramite i metodi di pagamento definiti nell’applicazione.
A seconda del metodo di pagamento selezionato, potrebbe verificarsi un ritardo nell’elaborazione.
Gli importi raccolti possono essere soggetti a tassazione locale, che e a carico del dipendente.
Tipmee si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati degli aggiornamenti tramite l’applicazione e il sito web.
Le presenti CGU sono disciplinate dalle leggi in vigore nell’Unione Europea, negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Le aziende che si iscrivono al servizio Tipmee sono le uniche responsabili del rispetto delle leggi locali in materia di lavoro.
In caso di controversia, si cerchera di trovare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.
Per qualsiasi domanda o reclamo, contatta Tipmee via :
Email: contact@tipmee.app
Sito web: www.tipmee.app
Utilizzando Tipmee, accetti pienamente questi termini e condizioni.
